О нас

OÜ Rada Koduõendus — медицинское учреждение, предоставляющее услуги домашнего сестринского ухода, работающее с 2010 года. В нашей команде работают медсестры с высшим образованием и многолетним опытом, которые оказывают профессиональный уход и медицинское наблюдение пациентам на дому.

У нас есть договор с Эстонской больничной кассой (договор № 61787), который действует в период с 01.10.2021 по 30.09.2025. Благодаря этому пациенты, имеющие страховку Больничной кассы, могут пользоваться нашими услугами бесплатно

Информация для клиентов

Вопрос о необходимости обращения к патронажу на дому решает семейный врач или врач специалист. 

Для оказания услуг необходимо направление, в котором врач отмечает проблемы со здоровьем пациента и необходимое лечение.

Если вы считаете, что вам нужна наша услуга, сначала обратитесь к своему семейному врачу или специалисту.

Если у вас появились вопросы касательно нашей услуги, свяжитесь с нами по телефону +37255979722 или напишите info@radakodu.ee.

Информация для партнёров

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону +37255979722.

Если вам нужна форма направления, напишите по адресу info@radakodu.ee или позвоните по телефону.

Ниже также приведены инструкции по шифрованию формы в digidoc. Пожалуйста, зашифруйте направлениe на имя Наталья Асеева, IKood 47512093710. Зашифрованное направлениe отправьте по адресу info@radakodu.ee.

Инструкция

Как нас найти


Tallinn, Viimsi, Maardu, Rae vald, Jõelähtme, Jõhvi, Toila, Kohtla-Järve, Rakvere linn, Lüganuse vald, Viru-Nigula, Aseri, Kiviõli, Narva, Narva-Jõesuu, Sillamäe

Settlement Of Complaints

Нашей ежедневной целью является обслуживание клиентов на высоком уровне, и мы постоянно инвестируем в него, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.

В случае неудовлетворенности медицинским обслуживанием OÜ RADA Koduõendus вы имеете право подать нам письменную жалобу, которую вы можете отправить на адрес электронной почты info@radakodu.ee или обычной почтой по адресу OÜ RADA Koduõendus, Linnamäe tee 3, 13912 Таллинн.

Поступившие жалобы будут рассмотрены, и после обработки жалобы на адрес, указанный вами в контактных данных, будет отправлен письменный ответ в течение 14 дней с момента подачи жалобы. Saabunud kaebused vaadatakse läbi ning kaebuse menetlemise järgselt saadetakse Teile kirjalik vastus aadressile, mille olete märkinud kontaktandmetesse 14 päeva jooksul alates kaebuse esitamisest.

В случае возникновения споров вы имеете право обратиться:

Board member

Natalja Assejeva

Phone: 55530481

Address: Linnamäe tee 3 - 303, 13912 Tallinn

Email: info@radakodu.ee

Health Insurance Fund

Phone: 669 6630 or

Address: Lastekodu 48, 10144 Tallinn

Email: info@haigekassa.ee

Health Board

Phone: 694 3500

Address: Paldiski mnt 81, 10617 Tallinn

Email: kesk@terviseamet.ee

Ministry of Social Affairs

Phone: 626 9301

Address: Gonsiori 29, 15027 Tallinn

Email: info@sm.ee