Kes me oleme?

OÜ Rada Koduõendus on koduõendusteenuseid pakkuv tervishoiuasutus, mis tegutseb alates 2010. aastast. Meie meeskond koosneb kõrgema haridusega ja pikaajalise kogemusega õdedest, kes pakuvad professionaalset hooldust ja meditsiinilist järelevalvet patsientidele nende kodus.

Meil on leping Eesti Haigekassaga (leping nr 61787), mis kehtib ajavahemikul 01.10.2021 – 30.09.2025. Tänu sellele  Haigekassa kindlustusega patsiendid saavad kasutada meie teenuseid  tasuta


Kliendile

Koduõendusele suunamise vajaduse otsustab perearst või eriarst. 

Teenuste osutamise on vaja saatekirja, kuhu arst märgib patsiendi terviseprobleemid ning vajaliku ravi.

Kui te arvete et teil on vaja meie teenus, palun pöörduge enne oma perearstile või eriarstile.

Partnerile

Küsimuste korral palun võtke meiega ühendust telefoni teel +37255979722.

Kui vajate saatekirja vormi, siis kirjutage aadressile info@radakodu.ee või helistage numbrile +37255979722

Allpool on ka juhised vormi krüpteerimiseks digidocis.  Palume krüpteerida saatekiri nimele Natalja Assejeva IK 47512093710. Krüpteeritud saatekiri palume saata aadressile info@radakodu.ee.

Instruktsioon

Saatekiri krüpteerimine toimub  Digidoс -is.  Avage digidoc ja laadige  täitenud saatekiri PDF formadis 

Saaja märkige id kood 47512093710 Natalja Assejeva


Kuidas meid leida?


Tallinn, Viimsi, Maardu, Rae vald, Jõelähtme, Jõhvi, Toila, Kohtla-Järve, Rakvere linn, Lüganuse vald, Viru-Nigula, Aseri, Kiviõli, Narva, Narva-Jõesuu, Sillamäe

Kaebuste lahendamine

Meie igapäevaseks eesmärgiks on kõrgetasemeline klienditeenindus ning panustame sellesse järjepidevalt, et tagada klientide rahulolu.

OÜ RADA Koduõendus tervishoiuteenuse rahulolematuse korral on Teil õigus esitada meile kirjalik kaebus, mille saate edastada e-posti aadressile info@radakodu.ee või kirjalikult tavapostiga OÜ RADA Koduõendus , Linnamäe tee 3, 13912 Tallinn

Saabunud kaebused vaadatakse läbi ning kaebuse menetlemise järgselt saadetakse Teile kirjalik vastus aadressile, mille olete märkinud kontaktandmetesse 14 päeva jooksul alates kaebuse esitamisest.

Vaidluste tekkimisel on Teil õigus pöörduda:

juhatuse liige

Natalja Assejeva

Telefon: 55530481

Aadress: Linnamäe tee 3 - 303, 13912 Tallinn

E-post: info@radakodu.ee

Haigekassa

Telefon: 669 6630 või

Aadress: Lastekodu 48, 10144 Tallinn

E-post: info@haigekassa.ee

Terviseamet

Telefon: 694 3500

Aadress: Paldiski mnt 81, 10617 Tallinn

E-post: kesk@terviseamet.ee

Sotsiaalministeerium

Telefon: 626 9301

Aadress: Gonsiori 29, 15027 Tallinn

E-post: info@sm.ee